Обслуживание

1. Размещение и питание:

· проживание в городе в гостинице или на загородных базах отдыха в 1 и 2-х местных номерах (душ, WC);
· завтрак, обед, ужин организуются в кафе или ресторане, обеды на вертолетных турах доставляются к местам катания.

2. Транспорт:

· в городе и на междугородних маршрутах используется 12-ти или 20-ти местный автобус с комфортабельным салоном;
· доставка на вулканы - вертолетом МИ-8.

3. Услуги инструкторов:

· клиентов обслуживают инструкторы, имеющие альпинистский и горнолыжный опыт, навыки оказания первой помощи.

4. Что необходимо взять, отправляясь на наши маршруты:

· клиенты, отправляющиеся на маршрут, должны иметь горнолыжное снаряжение, теплую ветрозащитную одежду, солнцезащитный крем и очки, туалетные принадлежности.

5. Условия резервирования:

· место в туре считается забронированным после внесения депозита (аванса), размер которого указан в описании тура;
· полная оплата должна быть произведена не позднее срока, указанного в описании тура;
· если после внесения депозита вы не произвели полную оплату тура в указанный срок, фирма вправе аннулировать вашу заявку;
· если вы подаете заявку на участие в туре позднее срока полной оплаты, то участие возможно при наличии свободных мест в группе. После подтверждения возможности участия в туре место считается забронированным после полной оплаты стоимости тура;
· при бронировании с вами заключается договор, где полностью изложены условия проведения тура, ответственность сторон и штрафные санкции.

6. Стоимость:

· цены, указанные в описании туров, могут изменяться в зависимости от колебаний соотношения иностранных валют, инфляции, изменения законов, тарифов перевозчиков и других факторов. Уточненные данные Вы узнаете в момент бронирования места в туре;
· расчет стоимости туров базируются на определенном минимальном количестве людей в группе. В случае, если минимально необходимое количество туристов не набрано, то фирма может либо отменить тур, либо предложить эквивалентную замену, либо изменить стоимость тура, при этом, по желанию туриста, ему возвращаются все уплаченные к данному моменту суммы;
· фирма обязана сообщить туристу о всех изменениях, связанных с некомплектом группы, не позднее 15 дней до начала тура;
· после указанных сроков изменения количественного состава не влияют на программу и стоимость туров.

7. Вынужденные изменения программы тура:

· в случае возникновения непредвиденных обстоятельств (например задержка из-за нелетной погоды), все сверхпрограмные расходы клиенты оплачивают самостоятельно;
· программы туров, указанные в описании, могут подвергаться изменениям, в связи с погодными условиями и другими непреодолимыми обстоятельствами.

8. Климат:

· зима (середина ноября - середина апреля) морозная, с сильными и частыми пургами. Морозы до - 20 градусов. В марте - апреле ночные температуры до - 10, дневные -5 + 5 градусов, много солнечных дней. Уровень снежного покрова 2 - 4 метра, в горах до 8 метров.

9. Как к нам добраться:

· Как поется в песне, "только самолетом можно долететь..."

Авиалиния Количество рейсов в неделю Тарифная стоимость (руб.) Владивосток- Петропавловск 3 2700 Краснодар- Петропавловск 1 7250 Красноярск- Петропавловск 2 4200 Москва- Петропавловск много 8000 Новосибирск- Петропавловск 2 4900 С-Петербург- Петропавловск 1 6000 Хабаровск - Петропавловск 5 2700 Анкоридж (США) - Петроп. 2 $ 998, 827, 744

10. Прочее:

· для участия в наших турах обычно не требуется специальная подготовка или повышенные требования к физическому состоянию (кроме вертолетных горнолыжных). Клиенты должны иметь достаточную физическую кондицию и быть застрахованными;
· плановая численность групп - от 5 до 10 клиентов, но по вашему желанию мы готовы организовать индивидуальную программу или программу для небольшой группы.